Índice de Materiais
- Métodos de Pagamento e Confiabilidade
- A nossa Compilação Especial de Títulos
- Sistema de Recompensas e Benefícios
- Assistência ao Cliente Integrado
- Licenciamento e Cumprimento Regulatória
Bem-vindo ao espaço de diversão digital onde a superioridade combina-se a modernidade. Nossa infraestrutura foi desenvolvida com tecnologias de vanguarda para garantir experiências de entretenimento fluidas, confiáveis e cativantes para utilizadores portugueses. Com acima de 3.500 títulos acessíveis e parcerias com 47 parceiros líderes da indústria do setor, CandyBet cria novos níveis no mercado de apostas online em solo lusitano.
Métodos de Transação e Segurança
A diversidade financeira é essencial para cada vivência satisfatória. Oferecemos diversas opções para transações e levantamentos, todas blindadas por criptografia SSL de duzentos e cinquenta e seis bits — o igual padrão empregado por organizações financeiras internacionais. Cada movimentação passa por validação instantânea em tempo real, provendo proteção contra atividades fraudulentas.
| Cartões de pagamento de Crédito/Débito | Imediato | um a três dias de trabalho | €10 |
| MB WAY | Instantaneamente | Em até 24 h | €5 |
| Transferência Interbancária | 1 a 2 dias úteis | dois a cinco dias úteis | €20 |
| E-wallets Eletrónicas | Imediato | Máximo 12 horas | €10 |
| Moedas digitais | 15-30 mins | Em até 2 horas | €15 |
Segurança de Dados Pessoais
Aplicamos procedimentos severos de adequação com o Regulamento Geral (Regulamento Geral sobre de Privacidade de Dados). Teus dados em nenhuma circunstância são compartilhados com terceiros sem autorização clara. Ferramentas de autenticação de 2 fatores incluem camadas adicionais de segurança à a sua perfil.
Nossa Seleção Exclusiva de Jogos
A variedade é o coração vibrante da a plataforma. Organizamos cuidadosamente cada jogo para tornar fácil a navegação e exploração de inéditos favoritos. De clássicos imortais até estreias por semana, preservamos o portfólio constantemente atualizado.
Categorias Primárias de Lazer
- Máquinas Progressivas: Prémios progressivos que frequentemente superam €1 M, com slots autorizados que já concederam prêmios recorde registados
- Tables ao Vivo: Dealers especializados a transmitir em Full HD a partir de estúdios da Europa, com limites de apostas flexível de 0,50€ a €10.000
- Blackjack Versões: 23 variantes diversas contemplando Europeu, Atlantic city e Dupla exposição, 100% com RTP certificado maior de noventa e nove vírgula cinco
- Roulette Especializada: Modalidades europeia, dos EUA e únicas com recursos únicos como Lightning rondas e Imersiva View
- Jogos Rápidos: Jogos crash titles, raspadinhas digitais e jogos instantâneos para momentos aceleradas
Percentagem de Pagamento ao Player Certificada
Clareza é fundamental no o nosso site. Disponibilizamos todo mês documentos imparciais de percentagem RTP certificados pela entidade eCOGRA. De acordo com estatísticas verificados de Março de dois mil e vinte e quatro, nossa taxa média de pagamento ao jogador atingiu 96.8% — substancialmente acima à média da Europa de 94,3%.
Programa de Lealdade e Recompensas
Valorizamos toda aposta efetuada por meio de um programa escalonado de créditos. Conforme mais aposta, adicionais recompensas conquista. Todo €10 jogados traduzem-se em créditos de programa que conseguem ser permutados por saldo de aposta, spins free ou experiências especiais.
| Bronze | 0 – 999 | €10 | Não incluído | 5% |
| Silver | 1.000 – 4999 | €25 | Indisponível | 7% |
| Ouro | 5.000 – catorze mil novecentos e noventa e nove | €50 | Sim | 10% |
| Platina | quinze mil – quarenta e nove mil novecentos e noventa e nove | €100 | Incluído | 12% |
| Diamante | 50.000+ | €250 | Sim | 15% |
Vantagens Únicas para Membros VIP
- Saques Expressos: Execução em máximo 4 h para níveis Ouro e acima, dispensando checagens adicionais depois de aprovação KYC primeira
- Margens Adaptados: Ajuste de margens de transação e jogada ajustados ao seu padrão de entretenimento
- Acessos Especiais: Acesso antecipado a inéditos estreias de títulos, eventos especiais com prize pools assegurados de até €50.000
- Brindes Tangíveis: Jogadores Diamante recebem brindes materiais englobando aparelhos tecnológicos, vouchers de turismo e bilhetes para eventos
- Consultoria de Gaming: Encontros mensais com peritos para aperfeiçoar estratégias e ampliar experiência equilibrado
Assistência ao Cliente Multicanal
A equipe de assistência trabalha continuamente, 24 horas por período, sete dias por semana, contemplando feriados de Portugal. Colaboradores formados em idioma português atendem através de bate-papo ao live, e-mail e contacto telefónica específica. O prazo mediano de resposta via bate-papo é inferior a 90 s, garantindo tratamento rápida de qualquer problema.
Ferramentas de Atendimento automático
Criamos uma biblioteca de informação abrangente com mais de cento e cinquenta conteúdos categorizados, tutoriais em vídeo educativos e guias sequenciais. A área FAQ cobre partindo de registo de conta até táticas avançadas de gaming, habilitando que encontre resoluções instantâneas sem requisito de contato directo.
Licenciamento e Adequação Legal
Atuamos sob licença concedida pelo órgão SRIJ (Entidade de Fiscalização e Auditoria de Apostas), a instituição de regulação de Portugal que supervisiona sämtliche as práticas de aposta online no país. A certificação nº 003/2023 poderá ser verificada publicamente no portal institucional do órgão regulador, comprovando plena adequação com a lei portuguesa.
Aderimos aos extremamente rigorosos padrões de gaming equilibrado, disponibilizando ferramentas de exclusão voluntária provisória, restrições de crédito por dia/semanais/todo mês, e alertas de sessão longa. Alianças com instituições como entidade SICAD proveem assistência profissional para apostadores que precisem suporte adicional.
Nossa plataforma simboliza dedicação genuíno com diversão de qualidade, proteção inegociável e transparência absoluta. Qualquer aspeto foi criado para elevar sua experiência de entretenimento a patamares altos, conservando continuamente a retidão e credibilidade como princípios essenciais.